پرسش و پاسخ
آیا کارشناس حضوری ارسال می کنید؟ و برای این کار هزینه ای دریافت می کنید؟
کارشناسی حضوری در محدوده تهران و نمایندگی های شرکت ورادیدسیستم رایگان است.
آیا محصولات و خدمات شما دارای گارانتی است؟ تا چه مدت؟
تمامی محصولات ورادیدسیستم از ۱ تا 2 سال دارای گارانتی هستند. همچنین علاوه بر محصولات، خدمات نصب و طراحی سیستم‌های امنیتی که توسط شرکت ورادید سیستم انجام می‌شوند نیز دارای گارانتی هستند.
خدمات پس از فروش هم خواهید داشت؟
بله، پروژه‌های نصب شده توسط ورادید سیستم به مدت 18 ماه گارانتی بوده و هر گونه خدمات مرتبط به آن را ارائه خواهد داد.
آیا در شهرستان‌ها نیز نمایندگی نصب دارید؟
خیر، خدمات طراحی و نصب فقط در شهر تهران توسط تیم فنی ورادیدسیستم انجام می‌شود.
آیا دوربین‌ها را به صورت تکی هم می‌فروشید؟
بله.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه میتوانم مطلع شوم؟
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله.
آیا امکان ارسال پیش فاکتور قبل از خرید نهایی جهت نمایش به ساکنین ساختمان وجود دارد؟
بله، شما می توناید با تماس تلفنی و ارتباط با کارشناسان ورادیدسیستم با ارئه درخواست خود، پیش فاکتور مد نظرتان را دریافت کنید.
همه دوربین ها به اینترنت وصل می شوند؟
بله، تمامی دورببن‌ها و دستگاه‌های ورادیدسیستم قابلیت اتصال به اینترنت را دارند.
آیا دوربین های آنالوگ قدیمی هم دارید؟
بله، شرکت ورادیدسیستم وارد کننده انواع دوربین‌های مدار بسته است و دوربین‌های قدیمی آنالوگ را نیز عرضه می کند.
آیا هارد از دستگاه دی وی آر جداست؟
بله، در اکثر دستگاه‌ها هارد باید به صورت جداگانه تهیه و در دستگاه قرار داده شود.
چگونه بدانیم چند دوربین نیاز داریم؟
پاسخ این سوال به راحتی نیست و با توجه به طراحی ساختمان و نیاز افراد می تواند متفاوت باشد و فقط با کارشناسی حضوری امکان پذیر است.
آیا اگر برق قطع شود سیستم امنیتی نیز قطع می شود؟
اگر از منبغ تغذیه و یا همان ups استفاده شود در هنگام قطع برق ساختمان، برای فعالیت سیستم امنیتی مشکلی پیش نخواهد آمد.
آیا دوربین مخفی هم دارید؟
خیر نصب دوربین بدون اعلام به دیگران مشکل قانونی دارد و فرد نصب کننده مجرم است.
عمر دوربین‌های مدار بسته چقدر است؟
عمر دوربین‌های امنیتی به جنس بدنه و نوع ساختار آن بستگی دارند. به طور کلی دوربین‌ها از بدنه‌های پلاستیکی، فلزی و آلومینیومی ساخته شده‌اند و دوربین‌های امنیتی با بدنه آلومنیومی طول عمر بیشتری خواهند داشت.
آیا دوربینی وجود دارد که در حین حرکت اجسام شروع به گرفتن فیلم کند؟
بله، این ویژگی را می توان برای تمامی دوربین‌های امنیتی تعریف کرد و بستگی به دستگاه دی وی آر دارد و در حین تنظیم دستگاه می شود این ویژگی را برای دوربین‌ها قرار داد.
